Политика и соглашения

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 21.10.2026.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Савельевым Андреем Евгеньевичем (ИНН 165102880308, ОГРНИП 321169000216450), далее — Оператор. Контакт для вопросов об обработке персональных данных: triadwearmanager@mail.ru.

1.2. Оператор считает важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях и покупателях сайта triadwear (triadwear.com).

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные покупателя: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки или пункта выдачи; сведения о заказах. По заказам, оформленным до 20.10.2026, также имя пользователя в Telegram, если покупатель его указал.

2.2. Технические данные посетителя сайта: IP-адрес, сведения о браузере, технические cookie-файлы и данные формы заказа, сохранённые в браузере посетителя (раздел 5).

2.3. Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит: оплата проходит на стороне платёжного сервиса.

3. Цели и основания обработки

3.1. Данные покупателя обрабатываются для заключения и исполнения договора купли-продажи: оформления и оплаты заказа, доставки, связи с покупателем по заказу, возврата и обмена товара, а также для исполнения требований законодательства (выдача кассовых чеков, бухгалтерский и налоговый учёт).

3.2. Технические данные обрабатываются для работы сайта (корзина, оформление заказа) и защиты от злоупотреблений.

3.3. Основания обработки: согласие субъекта персональных данных и необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 1 и п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Согласие на обработку оформляется отдельным документом — «Согласие на обработку персональных данных», его покупатель подтверждает отдельной отметкой при оформлении заказа.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Для исполнения заказа данные передаются в необходимом объёме:

ООО «СДЭК-Глобал» (служба доставки СДЭК) — ФИО, телефон, адрес или пункт выдачи, состав заказа — для доставки;
ООО «Робокасса» (платёжный сервис Robokassa, с 21.10.2026) — номер и сумма заказа, состав заказа и адрес электронной почты для кассового чека — для приёма оплаты, выдачи чека и возврата денег;
ООО «ТаймВэб» (хостинг) — хранение базы данных сайта и отправка писем покупателям; серверы находятся в Российской Федерации.

4.1.1. До 10:40 (МСК) 20.10.2026 данные для приёма оплаты обрабатывал платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»): в этот момент договор с ним расторгнут, и с этого времени данные ему не передаются. Ранее переданные данные хранятся у платёжного сервиса в сроки, установленные законом. С 21.10.2026 оплата принимается через платёжный сервис Robokassa (ООО «Робокасса»).

4.2. При выборе пункта выдачи на сайте загружается сервис «Яндекс Карты» (ООО «Яндекс»), который получает IP-адрес браузера посетителя.

4.3. В остальных случаях данные передаются третьим лицам только с согласия субъекта или по требованию закона.

5. Cookie-файлы

Сайт использует только технические cookie-файлы, без которых он не работает: cookie сессии (корзина и оформление заказа) и cookie защиты форм от подделки запросов (XSRF-TOKEN). Аналитические и рекламные cookie, счётчики посещений (в том числе Яндекс Метрика и Google Analytics) на сайте не используются. Cookie можно удалить или запретить в настройках браузера, но тогда оформить заказ не получится.

Кроме того, чтобы покупателю не вводить данные повторно (например, после перехода в каталог или отмены оплаты), сайт сохраняет заполненные поля формы заказа — город, пункт выдачи или адрес доставки, ФИО, телефон и адрес электронной почты — в памяти браузера на устройстве посетителя (localStorage). Эти данные не передаются Оператору, пока покупатель не оформит заказ, удаляются автоматически через 30 дней после последнего изменения, а также при очистке данных сайта в настройках браузера. Отметка о согласии на обработку персональных данных не сохраняется: её ставят при каждом заказе.

6. Хранение и защита данных

6.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.2. Сроки обработки и хранения:

данные покупателя и сведения о его заказах — 3 года с даты последнего заказа (срок исковой давности по договору купли-продажи);
сведения, которые Оператор обязан хранить для налогового учёта (например, данные о совершённых продажах), — в течение срока, установленного налоговым законодательством;
технические данные посетителей (IP-адрес, сведения о браузере в журналах сайта) — 30 дней; cookie сессии — 2 часа с последнего действия на сайте.

6.3. По истечении этих сроков, по достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, кроме случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку по основаниям, предусмотренным законом.

6.4. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: доступ к данным только у уполномоченных сотрудников по личным учётным записям, журнал их действий, передача данных по защищённому протоколу HTTPS.

7. Права пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запросы и отзыв согласия направляются на triadwearmanager@mail.ru. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.

8. Заключительные положения

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Продавец

ИП Савельев Андрей Евгеньевич, ИНН 165102880308, ОГРНИП 321169000216450. Адрес: Россия, д. Пужмесь-Тукля, ул. Центральная, д. 16. Телефон: +7 904 660-75-28. E-mail: triadwearmanager@mail.ru.

2. Предмет оферты

Настоящая оферта — предложение Продавца заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях. Акцептом оферты является оплата заказа на сайте.

3. Особенности товаров

3.1. Товары triadwear окрашиваются, состариваются и декорируются вручную. Каждый экземпляр уникален: оттенок, разводы краски, расположение и интенсивность рисунка могут отличаться от фотографий на сайте и от других экземпляров.

3.2. Потертости, эффект состаренности и поношенности на ремнях (на коже, покрытии и фурнитуре) и на футболках являются частью дизайна и стиля магазина, наносятся намеренно и не являются недостатком (браком) товара.

3.3. Недостатком товара считаются дефекты, не предусмотренные дизайном и препятствующие использованию товара по назначению: расхождение швов, сквозные дыры, не являющиеся элементом дизайна, сломанная пряжка или фурнитура. Передача товара другой модели или другого размера, чем указано в заказе, также рассматривается по правилам раздела 9.

4. Оплата

Продажа осуществляется на условиях 100% предоплаты на сайте. С 21.10.2026 оплата принимается через платёжный сервис Robokassa (ООО «Робокасса») способами, которые он предлагает на странице оплаты (банковская карта, СБП и другие); кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный в заказе. До 10:40 (МСК) 20.10.2026 оплата принималась через платёжный сервис ЮKassa. Стоимость доставки рассчитывается по тарифу СДЭК и оплачивается покупателем при оформлении заказа.

5. Доставка

Доставка осуществляется службой СДЭК. Сроки и стоимость указаны на странице «Доставка и оплата».

6. Сроки отправки

Отправляем в течение 2 месяцев с момента оплаты.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения. Уплаченная сумма возвращается полностью в течение 10 дней со дня получения требования.

7. Возврат товара надлежащего качества

7.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после передачи — в течение 7 дней с момента получения. Возврат и обмен осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

7.2. Возврат возможен, если:

товар не был в носке и не подвергался стирке;
сохранены бирки и ярлыки;
на товаре нет пятен, посторонних запахов (парфюма, табака и т. п.) и повреждений, не предусмотренных дизайном;
сохранены потребительские свойства и комплектность товара;
есть документ, подтверждающий покупку (чек или номер заказа). Отсутствие такого документа не лишает покупателя возможности ссылаться на другие доказательства покупки.

7.3. Потертости и эффект поношенности, предусмотренные дизайном (п. 3.2), не считаются следами носки.

7.4. Порядок возврата:

Покупатель сообщает о возврате в Telegram или на e-mail, указывая номер заказа, возвращаемый товар, причину возврата и прикладывая фотографии товара.
Продавец подтверждает возврат и сообщает адрес для отправки.
Покупатель отправляет товар через СДЭК за свой счёт, вложив в посылку заявление на возврат в свободной форме (ФИО, номер заказа, причина). Отправления с наложенным платежом или с оплатой доставки получателем не принимаются.

7.5. Покупателю возвращается стоимость товара в течение 10 дней со дня получения требования о возврате — тем же способом, которым был оплачен заказ. Срок зачисления денег зависит от банка покупателя.

7.6. Стоимость доставки товара до покупателя не возвращается, так как услуга доставки оказана. Расходы на обратную пересылку товара несёт покупатель; если обратную пересылку оплатил Продавец, её стоимость удерживается из возвращаемой суммы. Если товар возвращён в платной коробке СДЭК, её стоимость также удерживается из возвращаемой суммы. Положения настоящего пункта не применяются к товару с недостатком (раздел 9).

7.7. Если возвращённый товар не соответствует условиям п. 7.2, Продавец вправе отказать в возврате. В этом случае товар отправляется покупателю обратно за его счёт.

8. Обмен

Товар надлежащего качества можно обменять на другой размер или другую вещь при наличии на складе — на условиях п. 7.1–7.3. Пересылку в обе стороны оплачивает покупатель. Если новая вещь дороже, покупатель доплачивает разницу; если дешевле — разница возвращается.

9. Товар ненадлежащего качества

9.1. Особенности товара, указанные в п. 3.1 и 3.2, недостатком не являются.

9.2. При обнаружении недостатка (п. 3.3) покупатель сообщает о нём в Telegram или на e-mail, прикладывая фотографии и описание. Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатка либо отказаться от товара и вернуть уплаченную сумму — в порядке и сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

9.3. Продавец вправе провести проверку качества товара. Уплаченная сумма возвращается в течение 10 дней со дня предъявления требования; замена производится в течение 7 дней, а при необходимости проверки качества — в течение 20 дней.

9.4. Расходы на доставку товара с недостатком в обе стороны несёт Продавец.

10. Контакты

Телефон: +7 904 660-75-28
Адрес: Россия, д. Пужмесь-Тукля, ул. Центральная, д. 16
Telegram: https://t.me/triadwear?direct
E-mail: triadwearmanager@mail.ru

11. Принятие условий

Оформляя и оплачивая заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и принимает их, Согласие на обработку персональных данных покупатель даёт отдельной отметкой при оформлении заказа на условиях документа «Согласие на обработку персональных данных».